seshka
Ваш город: US Доставка в любую точку России и СНГ
Круглосуточно и без выходных Info@seshka.ru
Каталог товаров
Ваш город: US
Круглосуточно и без выходных
Доставка в любую точку России и СНГ

Вопросы о возвратах

Если Вы заказали курьером
  • Когда к Вам приехал курьер, примерьте полученные вещи и внимательно изучите их на предмет каких-либо дефектов до его отъезда. Это важно!*
  • Если Вы решили отказаться от вещи или обменять ее, укажите в бланке заказа отказа, поставьте дату и подпись.
  • После этого мы вернем Вам деньги или обменяем непонравившуюся вещь на другую по Вашему желанию.**
*После отъезда курьера обмен и возврат товара невозможен.
** Стоимость доставки в размере 300 рублей на возмещается при заказе на сумму менее 1 000 рублей (п. 3 ст. 497 ГК РФ).
Если Вы заказали почтой России, Boxberry или Cdeck
  • Осмотрите посылку в присутствии сотрудника почты/доставки, чтобы убедиться в ее целостности.
  • Вскройте посылку в присутствии сотрудника почты/доставки и убедитесь, что ее содержимое соответствует бланку заказа.*
  • Внимательно изучите полученные вещи на предмет каких-либо дефектов во время их распаковки.**
  • Если Вы решили по какой-либо причине отказаться от заказа, вышлете его обратно почтой, отправьте нам на электронную почту (Info@seshka.ru) номер посылки для отслеживания.
  • Мы вернем Вам деньги одним из трех способов: ЮMoney (Yandex.Деньги), банковский счет/телефон, банковская карта.***
*Если содержимое посылки не соответствует бланку заказа, потребуйте у сотрудника отделения почты/доставки оформить акт о вскрытии посылки с подробным и полным описанием обнаруженных отклонений. Претензии по качеству товара принимаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
**Возврат товара возможен в течение 14 дней после его получения в отделении почты если:
  • сохранен товарный вид товара;
  • сохранены платежные документы, выданные вместе с проданным товаром (обязательно прилагайте к посылке бланк заказа, бланк возврата и копию чека об оплате);
  • товар не входил в мелкооптовый заказ;
  • товар не был куплен в разделе «Распродажа».

***Возврат денежных средств происходит в течение 10 рабочих дней с момента получения магазином возвращенного товара.
Остались вопросы?
  • Пишите нам в онлайн-чат.
  • Звоните по телефону: 88003332357
  • Пишите на почту info@seshka.ru
Вы смотрели:

Ваша история просмотров пуста